Cláusula de consumo responsable

Normas de uso razonable de las tarifas ilimitadas

• Las tarifas ilimitadas se rigen por condiciones de uso razonable.
• Los precios de las tarifas de OROC son para que el cliente emplee el servicio de voz para conversaciones telefónicas y no para otros usos, como por ejemplo, el uso de la línea telefónica para envío de comunicaciones comerciales, “vigila bebés”, “walkie talkie” o similar.
• La tarjeta SIM solo puede ser utilizada en dispositivos móviles. Se excluye su utilización en centralitas, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico o que sean sumideros de tráfico.
• Las llamadas realizadas en esas circunstancias se cobrarán a 0,053 €/min y 0,22 € de establecimiento de llamada (IVA incluido).
• Las tarifas ilimitadas son para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes, un máximo de 5.000 minutos al mes, excepto para tarifas especiales. Una vez superados, las llamadas nacionales se cobrarán a 0,053 €/min y 0,22 € de establecimiento de llamada (IVA incluido).

Condiciones específicas de las tarifas móviles ilimitadas

• Nuestras tarifas ilimitadas de telefonía móvil incluyen llamadas ilimitadas a cualquier operador nacional fijo o móvil las 24 horas.
• La promoción con datos ilimitados los cinco primeros meses, por 12 €/mes, tiene un límite de datos de 350 GB, y la tarifa OROC ILIMITADA, por 24 €/mes, cuenta con un tope de 350 GB.
• Está prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de OROC y/o que tenga como destino servicios de tarificación especial, de voz, o datos tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, números personales o nómadas, etc., que pueda perjudicar o perjudique a OROC y/u otros usuarios.
• Queda totalmente prohibido la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, entendemos que existe cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de un envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de OROC que hayan contratado esos mismos productos.
• En el supuesto de que se realice un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios, OROC procederá a facturar las llamadas a 0,053 €/min más 0,22 € de establecimiento (IVA incluido).