Cláusula de consumo responsable

Normas de uso razonable de las tarifas ilimitadas

• Las tarifas ilimitadas se rigen por condiciones de uso razonable.
• Los precios de las tarifas de OROC son para que el cliente emplee el servicio de voz para conversaciones telefónicas y no para otros usos, como por ejemplo, el uso de la línea telefónica para envío de comunicaciones comerciales, “vigila bebés”, “walkie talkie” o similar.
• La tarjeta SIM solo puede ser utilizada en dispositivos móviles. Se excluye su utilización en centralitas, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico o que sean sumideros de tráfico.
• Las llamadas realizadas en esas circunstancias se cobrarán a 0,053 €/min y 0,22 € de establecimiento de llamada (IVA incluido).
• Las tarifas ilimitadas son para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes, un máximo de 5.000 minutos al mes para la red de Orange y un máximo de 3.000 minutos al mes para la red de Movistar, excepto para tarifas especiales. Una vez superados, las llamadas nacionales se cobrarán a 0,053 €/min y 0,22 € de establecimiento de llamada (IVA incluido).

Condiciones específicas de las tarifas móviles ilimitadas

• Nuestras tarifas ilimitadas de telefonía móvil incluyen llamadas ilimitadas a cualquier operador nacional fijo o móvil las 24 horas.
• La promoción con datos ilimitados los cinco primeros meses, por 12 €/mes, tiene un límite de datos de 350 GB, y la tarifa OROC ILIMITADA, por 24 €/mes, cuenta con un tope de 350 GB.
• Está prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de OROC y/o que tenga como destino servicios de tarificación especial, de voz, o datos tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, números personales o nómadas, etc., que pueda perjudicar o perjudique a OROC y/u otros usuarios.
• Queda totalmente prohibido la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, entendemos que existe cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de un envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de OROC que hayan contratado esos mismos productos.
• En el supuesto de que se realice un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios, OROC procederá a facturar las llamadas a 0,053 €/min más 0,22 € de establecimiento (IVA incluido).